Annak érdekében, hogy megkönnyítsük látogatóinknak a webáruház használatát, oldalunk cookie-kat használ. Weboldalunk böngészésével Ön beleegyezik, hogy számítógépén / mobil eszközén cookie-kat tároljunk. A cookie-khoz tartozó beállításokat a böngészőben lehet módosítani.

Hírek

arr3ÁSZF VáltozásMegváltoztak az Általános Szerződési Feltételek....
 

 

 

Google+

 

Akciós termékek

Ár 990,00 Ft
Készleten
Ár 1 380,00 Ft
Készleten

Kapcsolat

Natali Méteráru
Univerzum Üzletház, Vay Ádám körút 4-6. földszint
4400 Nyíregyháza
Telefonszám: +36 70 387 66 71, +36 70 311 95 48
Írjon nekünk

ÁSZF - kötelező anyag
Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek – Natali Méteráru Webáruház – www.natalimeteraru.hu

Adatvédelmi és adatkezelési szabályzat: http://www.natalimeteraru.hu/adatvedelem-adatkezeles

Az Általános Szolgáltatási Feltételek („ÁSZF”) tartalmazzák Horváth Mária egyéni vállalkozó, mint szolgáltató (“Szolgáltató”) által a natalimeteraru.hu URL cím alatt üzemeltetett Natali Méteráru webáruház („Webáruház”) használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket.

Kérjük, amennyiben Felhasználója, ill. Vevője szeretne lenni a Webáruháznak, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, rendeljen/vásároljon termékeket, böngésszen oldalunkon, amennyiben az ÁSZF minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.

Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, nem minősül írásba foglalt szerződésnek, magatartási kódexre nem utal.

A Webáruházban csak 18. életévüket betöltött személyek rendelhetnek/vásárolhatnak termékeket. Az ÁSZF elfogadásával a Vevő nyilatkozik arról, hogy 18. életévét betöltötte. Rendelés véglegesítésekor, az ÁSZF és az Adatvédelmi és adatkezelési szabályzat elfogadásával a Vevő tudomásul veszi a Webáruház szabályzatát, és rendelkezéseit. Mivel a születési adatok megadása a megrendelés teljesülése céljából nem kérjük, így a Szolgáltató nem ellenőrzi azokat.

 

Szolgáltató adatai:

 

Név: Horváth Mária egyéni vállalkozó

Székhely: 4440 Tiszavasvári, Kossuth Lajos utca 47.

Telephely: 4400 Nyíregyháza, Univerzum Üzletház, Vay Ádám körút 4-6. földszint 014-es üzlet

Nyilvántartási száma: 28061885 – bejegyezte TISZAVASVÁRI OKMÁNYIRODA KÖRZETKÖZPONTI JEGYZŐJE, TISZAVASVÁRI, Városháza tér 4.

Adószáma: 65832862-2-35

Közösségi adószám: HU65832862

Tel: +36 70 387 66 71

E-mail: info@natalimeteraru.hu

 

Adatvédelmi nyilvántartási azonosítója Webáruház üzemeltetéséhez kapcsolódó adatbázis kezeléséhez: NAIH-70947/2013

Adatvédelmi nyilvántartási azonosítója hírlevelek küldése céljából kezelt adatbázishoz: NAIH-70948/2013

A szerződés nyelve: magyar

 

  1. Alapvető rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen ÁSZF értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény („Ptk.”) , a 2001. évi CVIII. Törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről („Ektv.”), a 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról („Infotv.”), 2007. évi CXXVII. Törvény az általános forgalmi adóról („Áfa tv.”) vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

Az Ektv. 5-6.§-a tartalmazza a szerződéskötésre, köztük az általános szerződési feltételekre vonatkozó szabályokat, a megrendelés visszaigazolására vonatkozó előírásokat. Az 5.§ (1) bekezdése szerint szolgáltató köteles a szolgáltatásra vonatkozó általános szerződési feltételeket az igénybe vevő számára hozzáférhetővé tenni. Egyenesen a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény rendelkezése [205/B.§ (1) bekezdés], hogy az általános szerződési feltétel csak akkor válik a szerződés részévé, ha alkalmazója lehetővé tette, hogy a másik fél annak tartalmát megismerje, és ha azt a másik fél kifejezetten vagy ráutaló magatartással elfogadta. Ez a kötelezettség a honlapon való közzététellel egyszerűen teljesíthető.

 

  1. Hatály

Az ÁSZF módosítása a Szolgáltató által.

 

  1. Adatkezelési szabályok

Itt találja a jelenlegi adatvédelmi és adatkezelési szabályzatot:

 

  1. Rendelkezésre állás

A rendelkezésre állás számításába nem tartoznak bele az előre bejelentett karbantartások, ill. a Szolgáltató tevékenységén kívüli esetek.

 

  1. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

A Webáruház termékkínálata:

  • Felsőruházati méteráru
  • Lakástextil méteráru
  • Egyéb textil méteráru

A termékek online a www.natalimeteraru.hu internetes oldalon, vagy személyesen is megvásárolhatók üzletünkben, melynek címe: 4400 Nyíregyháza, Univerzum Üzletház, Vay Ádám körút 4-6. földszint 014-es üzlet. A termékek ára bruttó ár, és 1 méter egységre értendőek. A termékek ára nem tartalmazza a házhozszállítás és az utánvéttel való fizetés díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra!

A Webáruházban a Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekről fényképet jelenít meg. A termékek adatlapján megjelenített fényképek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek, továbbá a monitortól és annak beállításaitól is függ a kép minősége és színe.

Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, a Szolgáltató teljeskörűen tájékoztatja a Vevőket az akció időtartamáról.

A divatáru és lakásdekorációkat tartalmazó képek csupán illusztrációk, inspiráció és ötletszerzés szempontjából vannak feltölve az oldalra, nem képezik a termékek részét.

 

  1. Vásárlás, rendelés menete

Az oldalon regisztrációval, ill. regisztráció nélkül is lehet termékeket rendelni, vásárolni.

A terméket az előnézeti vagy a termék saját adatlapján keresztül is megrendelheti.

Termék rendelési egysége: méter. Megadható nem egész rendelési mennyiség is egy tizedesjegyig, például 0,8 méter vagy 1,6 méter stb.

Amennyiben szeretné megrendelni/megvásárolni a terméket adja meg a kívánt mennyiséget és kattintson a termék mellett található Kosárba gombra. A termék ekkor a kosárba kerül. Amennyiben több terméket szeretne még a kosárba helyezni, akkor a Vásárlás folytatása gombra kattintva nyugodtan folytassa tovább a böngészést és a következő megvásárolni kívánt terméket ugyanilyen módon helyezheti a kosárba.

A kosarát a bal felső Kosár ikonra kattintva bármikor elérheti.

A Kosár oldalon a termékek mennyisége módosítható, ill. maga a termék a kosárból törölhető. Miután törölte, ill. változtatott rendelésén, a módosításhoz kattintson az Újraszámolás gombra.

A rendelés feladásához Kosár oldalon válassza ki a kívánt szállítási/átvételi és fizetési módot (lásd. 9. pont), itt további információt a „?”-jelre kattintva kaphat, vagy a „Szállítási információk” menüpontban, ill. a jelen ÁSZF-ben. Ezután kattintson a Tovább gombra.

Ekkor érkezik meg a rendelési adatok megadásához.

Az oldalon regisztrációval, ill. regisztráció nélkül is lehet termékeket rendelni, vásárolni. Regisztráció esetén az oldal az adatait elmenti, így nem kell újra begépelnie őket egy következő vásárlás alkalmával, ill. a rendelése státuszát a Vevői felületen is nyomon követheti.

A megrendelő lapon *-gal jelöltek a kötelezően megadandó adatok a megrendelés elküldésének teljesülése céljából.

 

Az alábbi adatokat szükséges megadni a megrendelés elküldéséhez:

  • Személyes adatok: Név, Email cím, Telefonszám
  • Szállítási cím: Irányítószám, település, utcanév, házszám, emelet, ajtó
  • Számlázási adatok
  • Cég esetén cégadatok: Cég vagy vállalkozó neve, cégjegyzékszám, adószám

 

Az alábbi adatokat opcionális megadni a megrendelés elküldéséhez:

  • Szabadon szövegezett Megjegyzést is küldhet nekünk.
  • A hírlevélre való feliratkozás és a regisztráció weboldalunkon opcionális.
  • Rendelés véglegesítéséhez kattintson a Megrendelés elküldése gombra, ami fizetési kötelezettséggel jár. Ezzel a Vevő igazolja az ÁSZF és az Adatvédelmi és Adatkezelési Szabályzat elolvasását, megértését és elfogadását.

Fontos, ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázára, illetve szállításra a termék.

Ezután kap egy e-mailt a rendeléséről és annak részleteiről. Regisztráció esetén az automatikusan generált jelszót is e-mailben kapja, amelyet bármikor megváltoztathat a Webáruház felhasználói felületén bejelentkezés után. A felhasználónév minden esetben a regisztráló e-mail címe, amennyiben a későbbiekben szeretné megváltoztatni írjon az info@natalimeteraru.hu e-mail címre. Bármilyen módosítás, személyes kérés esetén e-mail-ben: info@natalimeteraru.hu vagy telefonon +36703119548 keressen meg bennünket. Egy rendelést akkor tekintünk részünkről befogadottnak, amint a kollégáink ellenőrizték és e-mailben visszaigazolták azt. Minden esetben várja meg kollégáink részéről a visszaigazoló e-mailt.

Amennyiben a megrendelt termék nincs a kért mennyiségben készleten vagy hosszabb szállítási határidővel tudjuk kiszállítatni, ebben az esetben 1 munkanapon belül igazolja vissza rendelési szándékát. Sajnos amennyiben nem kapunk választ email-ben: info@natalimeteraru.hu vagy telefonon: +36703119548 a megadott határidőn belül, a rendelést nem áll módunkban teljesíteni.

A készlet gyors változásai miatt előfordulhat, hogy egyes termékek „készleten” státuszban szerepelnek annak ellenére, hogy valójában nincsenek készleten. Az ilyen tévedésekért a Szolgáltató nem vállal felelősséget, a hiba felfedezését követően tájékoztatja a Vevőt.

 

  1. A megrendelések feldolgozása és teljesítése

Az Ektv. 6.§ (2) bekezdés rendelkezései közül kiemelhető, hogy a szolgáltató köteles az igénybe Vevő megrendelésének megérkezését az igénybe vevő felé elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolni. Amennyiben e visszaigazolás az igénybe vevő megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül az igénybe vevőhöz nem érkezik meg, az igénybe vevő mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól.

A megrendelés beérkezéséről a Webáruház automatikusan kiküld egy e-mailt a Vevő részére.

FONTOS: Minden esetben várja meg a visszaigazoló e-mail-t munkatársainktól, hogy a termék készleten van-e.

A rendeléseket munkanapokon hétfőtől-péntekig 9.00 - 15.00-ig dolgozzuk fel. Alkalmi eltérés esetén tájékoztatjuk vásárlóinkat a weboldalon.

 Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a Vevővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! Az egyeztetés telefonon vagy e-mailben történik. Amennyiben a Vevő mégsem kéri a megrendelést, akkor a termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.

  1. Adatbeviteli hibák kijavítására vonatkozó lehetőségek (pl. plusz termék, termék törlése, ár ellenőrzése stb.)

Ebben az esetben keressen bennünket telefonon: 36703119548 ill. +36 70 387 66 71.

 

9. Szállítás 

 

9.1.1. Szállítás Magyarország területén:

Webáruházunk megrendeléseit a Magyar Posta Zrt. - MPL futárszolgálat vagy a DPD Hungária Futárpostai Csomagküldő Szolgáltató Kft. teljesíti.

- Magyar Posta Zrt. - MPL futárszolgálat szállítási tudnivalók:

A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8 és 16 óra közötti időszakban a Vevő által megadott címre.

Házhoz szállítás: Az MPL a küldeményt két alkalommal kísérli meg kézbesíteni a címzett részére. Amennyiben az első kézbesítési kísérlet nem vezetett eredményre, az MPL a küldemény érkezéséről és a kézbesítés megkísérléséről értesítőt hagy hátra. Ha a címzett telefonszáma feltüntetésre került a címiraton, az MPL egyeztet a második kézbesítési kísérlet helyéről és idejéről a címzettel. Az MPL a következő munkanapon ismét megkísérli a küldemény kézbesítését. A második kézbesítési kísérlet sikertelensége esetén az MPL a címhelyen ismételten értesítőt hagy, melyen feltünteti azt a postahelyet, illetve őrzési időt, ahol és ameddig a jogosult átveheti a küldeményt.

 

Kézbesítés Postán maradóként vagy MOL PostaPontra: Az így címzett küldemény esetén az MPL a címzett mobiltelefonjára vagy e-mail címére üzenetet küld a csomag hozzáférhetőségéről és az átvételi határidőről, mely a Szolgáltató megjelölése szerint 5 vagy 10 munkanap lehet.

  

Kézbesítés Csomagautomatára: Automatára címzett küldemény esetén az MPL a címzett mobiltelefonjára vagy e-mail címére üzenetet küld a csomag hozzáférhetőségéről és az átvételi határidőről, mely az SMS kézbesítését követő 2 munkanap. A csomag az üzenetben kapott azonosító és a telefonszám megadásával vehető ki az automatából. Amennyiben a csomag árufizetés többletszolgáltatással került feladásra, a csomag átvételéhez a címzettnek, az automatánál (bankkártyával) rendeznie kell az árufizetés összegét. A küldemény rekesze a fizetést követően nyílik.

Ha a csomagot a 2 munkanapos határidő alatt nem vették át, a küldeményt beszállítják a postahelyre. Ekkor a címzett elektronikus üzenetben (SMS vagy e-mail) újabb tájékoztatást kap arról, hogy csomagja mely postán került elhelyezésre és meddig veheti át a küldeményt (a feladó megjelölése szerint 5 vagy 10 munkanap áll rendelkezésére).

Utánvétel esetén a megrendelt termék ellenértéke a futár részére fizetendő. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője a készlet-visszaigazoló e-mail alapján minden költséget tartalmaz.

A számlát a csomag tartalmazza.

A csomagot a kézbesítéskor érdemes megvizsgálni és az esetleges észlelt sérülés esetén kérni a jegyzőkönyv felvételét. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem fogadunk el.

Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt terméket utánvéttel, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni a futár részére. A csomag újra küldését kizárólag a megrendelés ellenértékének és a visszaszállítási díj előre történő átutalása esetén áll módunkban ismét elküldeni.

 - DPD Hungária Futárpostai Csomagküldő Szolgáltató Kft. szállítási tudnivalók:

Házhoz szállítás: A csomagok kézbesítése munkanapokon 8.00-17.00 között történik a Vevő által megadott címre.  A DPD a küldeményt három alkalommal kísérli meg kézbesíteni a címzett részére. Amennyiben az első kézbesítési kísérlet nem vezetett eredményre, az DPD a küldemény érkezéséről és a kézbesítés megkísérléséről értesítőt hagy hátra.

Csomagsúly: max. 31.5 kg és max. 300 cm övméret (körméret + szélesség), max. hosszúság: 175 cm. 

Utánvétel esetén a megrendelt termék ellenértéke a futár részére fizetendő. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője a készlet-visszaigazoló e-mail alapján minden költséget tartalmaz.

A számlát a csomag tartalmazza.

A csomagot a kézbesítéskor érdemes megvizsgálni és az esetleges észlelt sérülés esetén kérni a jegyzőkönyv felvételét. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem fogadunk el.

Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt terméket utánvéttel, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni a futár részére. A csomag újra küldését kizárólag a megrendelés ellenértékének és a visszaszállítási díj előre történő átutalása esetén áll módunkban ismét elküldeni.

 

9.1.2. Szállítási díjak Magyarország területén:

-Magyar Posta Zrt.– MPL

Expressz szállítás: postázástól számítva +1 munkanap: 1275 Ft

Szállítás MPL futárszolgálattal 40kg-ig. A termék(ek) méretétől és súlyától függ, hogy melyik szállítási móddal küldjük a rendelést. Az Expressz szállítási mód 30000 Ft feletti vásárlás esetén ingyenes.

Házhoz szállítás: postázástól számítva + 2 munkanap: 990 Ft

MPL postacsomag szolgáltatása 20 kg-ig. A termék(ek) méretétől és súlyától függ, hogy melyik szállítási móddal küldjük a rendelést. Az Általános szállítási mód 20000 Ft feletti vásárlás esetén ingyenes. Nincs telefonos értesítés.

 - DPD Hungária Futárpostai Csomagküldő Szolgáltató Kft.

Házhoz szállítás: postázástól számítva 1-2 munkanap: 990 Ft

9.1.3. Fizetési módok Magyarország területén:

 Fizetés utánvéttel futár részére házhoz szállításnál, kizárólag Magyarország területén, melynek díja: 250 Ft. A megrendelt csomag ellenértékét és a szállítási költséget az áru kézhezvételekor kell készpénzben kifizetni a futárnak. Miután munkatársaink visszaigazolták a készleten lévő termékeket, a rendelést 2-3 munkanapon belül postázzuk.

 Fizetés MPL Postaponton/Postán/Csomagautomatánál készpénzel vagy bankkártyával, melynek díja: 250 Ft. a megrendelt csomag ellenértékét és a szállítási költséget az áru kézhezvételekor kell készpénzben vagy bankkártyával kifizetni a Postaponton/Postán/Csomagautomatánál. Miután munkatársaink visszaigazolták a készleten lévő termékeket, a rendelést 2-3 munkanapon belül postázzuk.

 Banki átutalással, mely díjmentes. Miután megérkezett a rendelés értéke a Szolgáltató bankszámlájára, a rendelést 2 munkanapon belül postázzuk.

 

Banki átutálás menete:

Az alábbi számlára utalja át a rendelése összegét:

Név: Horváth Mária

Bank: OTP Bank Nyrt.

Számlaszám: 11744144-20005667

Közlemény: megrendelés száma, Vevő neve (meg kell egyeznie a megrendelésben megadottakkal)

 

9.1.4. Tömeg- és mérethatárok:

Magyar Posta Zrt. - MPL:

Tömeg

  • csomagonkénti maximális tömeg: 40 kg,
  • postahelyre címzett MPL Üzleti csomag esetén a maximális tömeg: 30 kg,
  • PostaPontra vagy Csomagautomatára címzett MPL Üzleti csomag esetén a maximális tömeg: 20 kg,
  • A 40 kg-ot meghaladó tömegű csomag – a gumiabroncs kivételével – csak gépi vagy kézi hidraulikus emelővel történő anyagmozgatást lehetővé tevő, feladó által biztosított egységrakomány képző eszközön szállítható.

Méret

  • legkisebb méret: 12 x 17,5 cm,
  • a küldemény maximális hossza 200 cm lehet, a három különböző oldalbeli kiterjedése együttesen nem haladhatja meg a 300 cm-t,
  • egységrakományos küldemény legnagyobb mérete egységképző eszközzel együtt: 160 x 120 x 180 cm (hosszúság x szélesség x magasság)
  • Csomagautomatára címzett küldemény legnagyobb mérete: 50x31x35 cm
  • a küldeményt terjedelmesnek kezeljük, ha a küldemény hossza meghaladja a 75 cm-t, vagy a küldemény három kiterjedésbeli mérete együttesen meghaladja a 200 cm-t, illetve alakja nem téglatest vagy boríték, természete miatt egyéb küldeménnyel nem rakható össze, vagy eltérő kezelést kíván, valamint egységrakományos küldemény esetén, ha mérete – az egységrakomány képző eszközzel együtt – 120 x 80 x 160 cm-nél nagyobb.
  • ha a küldemény 200 cm-nél hosszabb, vagy három különböző oldalbeli kiterjedése együttesen 300 cm-nél nagyobb, valamint az egységrakományos küldemény a 160 x 120 cm alapterületet vagy 180 cm-es küldemény magasságot (egységrakomány képző eszközzel együtt) meghaladja, a szállítást a Posta csak előzetes egyeztetés alapjánegyedi díjszabással vállalja.

40 kg feletti küldemények közül azokat, amelyek alapterületének egységrakomány képző eszközzel együtt mért mérete eléri vagy meghaladja a 60x100 cm (szélesség/hosszúság) bármelyik értékét – egységrakomány képző eszköz biztosításától függetlenül – raklapos küldeményként díjazza a Posta. A raklapos, vagy annak minősített küldemények után az alapszolgáltatás díjaként raklapdíj kerül felszámításra.

9.1.5. Személyes átvétel a nyíregyházi üzletben:

Miután megérkezett a visszaigazoló e-mail, hogy a termék készleten van, a Vevő átveheti a megrendelést üzletünkben személyesen. A megrendelést 5 munkanapon belül kell átvenni.

 

  • Termékeinket személyesen is átveheti üzletünkben: 4400 Nyíregyháza Univerzum Üzletház, Vay Ádám körút 4-6. földszint 14-es üzlet
  • Telefonszám: +36 70 387 66 71
  • Fizetési mód: Készpénzzel személyesen az üzletben. Ebben az esetben pénztári blokkot kap a vásárlásról az ügyfél. Kérésre készpénzfizetési számlát állítunk ki.

 

9.2.1. Szállítás az Európai Unió területén (Magyaroszágon kívül)

9.2.2. Szállítás díjak az Európai Unió területén - az árak 10 kg-ig érvényesek!


1 zóna: Ausztria, Szlovákia,Horvátország,Szlovénia: 4200 Ft - szállítási idő:  2 munkanap
2 zóna: Németország,Csehország,Románia,Belgium,Hollandia:  5750 Ft - szállítási idő: 3-4 munkanap
3 zóna: Dánia, Franciao.,Svédo.,Írország, Luxemburg, Olaszo.,Anglia: 7920 Ft - szállítási idő: 4-5 munkanap
4 zóna: Spanyolo., Finno., Portugália, Görögország (szigetek nélkül): 11800 Ft - szállítási idő: 4-5 munkanap

10kg-nál nagyobb tömegű csomagok esetén magasabb díjat számítunk fel, és előzőleg értesítjük a megrendelőt.

9.2.3. Fizetési módok az Európai Unió területén

Banki átutalással, mely díjmentes. Miután megérkezett a rendelés értéke a Szolgáltató bankszámlájára, a rendelést 2 munkanapon belül postázzuk.

Banki átutálás menete:

Az alábbi számlára utalja át a rendelése összegét:

Név: Horváth Mária

Bank: OTP Bank Nyrt.

BIC(SWIFT)KÓD: OTPVHUHB

IBAN: HU79 1174 4144 2000 5667 0000 0000

Közlemény: megrendelés száma, Vevő neve (meg kell egyeznie a megrendelésben megadottakkal)

 

9.2.4. Tömeg- és mérethatárok:

Tömeg

  • Maximális súlyhatár: 31,50 kg/csomag.

Méret

  • Maximális övméret: 3 méter (maximális hosszúság: 1,75 m)

 

10. Elállás joga

 

A Vevő a megrendelt termék, kivéve méteráru (lásd lenntebb) kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől.

A Vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A vevő az elállási jog gyakorlásának napjától számított 14 napon belül köteles visszajuttatni az árut a kereskedőnek. 

A Szolgáltató nem köteles visszatéríteni a fogyasztónak ez emelt díjú fuvarozásból eredő többletköltségeket, csak a normál fuvarozási díjat.

Bizonyos esetekben azonban nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog. Ilyen esetek az alábbiak:

• Olyan termék esetén, melynek ára a vállalkozás által nem irányítható pénzpiaci mozgások, ingadozásoktól függ.

• Kifejezetten a fogyasztó kérésére, az ő által szabott igények alapján egyedi kérésének megfelelően került előállításra, méretre vágva!!! Ide tartozik a méteráru is.

• Hang, illetve kép, vagy szoftver esetén, ha a csomagolását felbontotta.

A Vevő nem élhet az elállási jogával abban az esetben, ha bizonyítottan kárt tett a termékben, ide tartozik például a szabás, varrás, mosás, bármekkora darab levágása, darabokra vágás, hiányos visszaküldés, batikolás, a termék bármilyen egyéb megrongálása stb.

A fogyasztói körbe nem tartoznak bele a gazdasági társaságok és más jogi személyek, vagyis ha valaki cég nevében eljárva vásárol valamit az interneten, nem illeti meg az elállási jog.

A 14 napos elállási jog a termék, ill. termékek személyes átvétele esetén nem érvényesíthető.

 

Kivonat a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvényből:

(2) A fogyasztó az (1) bekezdés szerinti elállási jogát

a) termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig,

b) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződéskötés napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a szerződéskötés napjától számított három hónap elteltéig gyakorolhatja.

(3) Ha a 3. § szerinti írásbeli megerősítés kézhezvételére - a (2) bekezdés a) pontja szerinti esetben - a termék kézhezvételének napjától, illetve - a (2) bekezdés b) pontja szerinti esetben - a szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor, ettől az időponttól számított nyolc munkanap elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétől, illetve a szerződéskötés napjától számított három hónapból kevesebb mint nyolc munkanap van hátra.

(4) Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.

(5) A vállalkozás köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni.

(6) A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. A vállalkozás azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

a) szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az elállási határidő lejárta előtt a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte;

b) olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásától függ;

c) olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó;

d) hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta;

e) hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó szerződés esetében;

f) szerencsejáték-szerződés esetében.

A törvény teljes szövege itt érhető el: http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.KOR

 

  • Az elállási jog gyakorlásának menete (méteráru termékre nem vonatkozik):

Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti 14 napon belül írásban erre a címre: Natali Méteráru, Horváth Mária EV, 4400 Nyíregyháza, Univerzum Üzletház, Vay Ádám körút 4-6. földszint 014-es üzlet, vagy telefonon: +36703119548, vagy e-mail-ben: info@natalimeteraru.hu. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával a telefonon történő jelzését, e-mailben történt jelzésnél az e-mail küldési dátumát. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolnia postára adás dátumát.

Formanyomtatvány elküldésével is gyakorolhatja az elállási jogot a vevő. Az oldal alján letöltheti a mintalvelet az elálláshoz.

A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségéve juttassa vissza a üzletünk címére: Natali Méteráru, Horváth Mária EV, 4400 Nyíregyháza, Univerzum Üzletház, Vay Ádám körút 4-6. földszint 014-es üzlet . Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vevőt terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! Amenyiben magasabb 

A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával vagy fényképezőgéppel rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt)

A visszaküldött rendelés teljes árát legkésőbb a termék megérkezését követő 14 napon belül visszautaljuk a Vevő által megadott bankszámlaszámra.  Amennyiben a Vevő kifejezetten a legkevésbé költséges szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módot választ, a Szolgáltató nem köteles visszatéríteni az ebből eredő többletköltségeket, azaz a normál árú szállítási díj kerül visszafizetésre.

 

11. Garancia, jótállás

Amennyiben a Webáruházban vásárolt termék hibás ( például szálhibás, festéshibás stb.), akkor számla ellenében kicseréljük 15 napon belül vagy készlethiány esetén a vételárat visszafizetjük. Jegyzőkönyvet veszünk fel.

 A nem megfelelő kezelésből vagy szabástechnikai felhasználásból adódó hibák miatt felelősséget nem vállalunk, illetve a felszabott árura reklamációt nem áll módunkban elfogadni. A minőségi kifogás esetén utánvétes csomagot a Szolgáltató nem vesz át.

 

Vonatkozó jogszabályok:

1959 évi IV. törvény 305-313 §: http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=95900004.TV

49/2003. (VII. 30.) GKM rendelet: http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=A0300049.GKM

151/2003. (IX. 22.) Korm. Rendelet:

http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=a0300151.kor

 

12. Panaszkezelés

A panaszügyintézés az alábbiak szerint történik:

  • Személyesen: üzletünkben írhat a Vásárlók könyvébe: Natali Méteráru 4400 Nyíregyháza, Univerzum Üzletház, Vay Ádám körút 4-6. földszint 014-es üzlet;
  • Elektronikusan: írhat e-mailt az info@natalimeteru.hu címre.

 

13. Vegyes rendelkezések

  • A leszállított áru a vételár teljes kifizetéséig a Szolgáltató tulajdonában marad. Az át nem vett csomagok során keletkező veszteség (dupla szállítási díj, méretre vágott anyag csökkent értékű eladása stb.) miatt minden esetben kárigénnyel élhet a Szolgáltató.
  • A Szolgáltató a jelen ÁSZF rendelkezéseit, a forgalmazott termékek körét, a termékek vételárát, a határidőket, a szállítási költségeket szabadon megváltoztathatja. A változás a Webáruházban történt megjelenés időpontjától hatályos. A változtatások a már létrejött szerződéseket, visszaigazolt megrendeléseket nem érintik.

 

14. A felelősség korlátozása

A Webáruházban való megrendelés/vásárlás feltételezi a Vevő részéről az internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a lehetséges hibákra.

A Szolgáltató semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következtek be:

  • Az interneten küldött és/vagy fogadott bármilyen adat meg nem érkezése, véletlenszerű megváltozása.
  • Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza a Webáruház akadálytalan működését és a vásárlást.
  • Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.
  • Bármely nem ajánlott vagy tértivevényes formában küldött levél - függetlenül attól, hogy papír, vagy elektronikus formában érkezett -, de főleg bármilyen adat elvesztése.
  • Bármely szoftver nem megfelelő működése.
  • Bármilyen programhiba, rendkívüli esemény vagy technikai hiba következményei.

A Szolgáltató nem felelős semmilyen alapon, semmilyen közvetlen vagy közvetett kárért, ami a Webáruházhoz való csatlakozás, a Webáruház megtekintése miatt következett be.

A Vevő teljes körű és korlátlan felelősséggel tartozik a más személy személyes adatainak megadásából, illetve a Webáruházban történő közzétételéből eredő károkért.

A Szolgáltató ilyen esetben minden segítséget megad az eljáró hatóságoknak a jogsértő személy személyazonosságának megállapítása céljából.

A Webáruház részét képező nyilvános kommunikációs csatornákat (termékértékelések írása) minden Vevő saját felelősségére veheti igénybe. A Webáruház automatikusan nem moderált, ugyanakkor, amennyiben jogsértő vagy érdeksértő tartalomra vonatkozó értesítés, bejelentés érkezik, ill. az bármely más módon a Szolgáltató tudomására jut, úgy a Szolgáltató jogosult bármely tartalom illetve azok része ideiglenes vagy végleges, indoklás nélküli eltávolítására. Ismétlődő, vagy súlyos jogsértést megvalósító magatartás esetén a Szolgáltató jogosult az adott Vevőt véglegesen kizárni az oldal használatából, ideértve regisztrációjának törlését is.

Bármilyen, az oldal használatával vagy az oldallal kapcsolatos jogsértés, vagy a Szolgáltatót ért érdeksérelem esetén a Webáruház üzemeltetője, a Szolgáltató jogosult a Vevő regisztrációját azonnali hatállyal felfüggeszteni, személyes és egyéb adatait valamint regisztrációját törölni. Az adatok a jogsértéssel vagy érdeksérelemmel kapcsolatos eljárások céljából továbbra is kezelhetők. A fenti lépésekről a Szolgáltató nem köteles értesíteni a Vevőt.

 

15. Vitarendezés

A Szolgáltató és a Vevő mindent megtesznek, hogy az esetleges vitás kérdéseiket megbeszélések és tárgyalások útján, békésen rendezzék. Amennyiben a vitarendezés békés úton mégsem lehetséges, a jogvita rendezésére közös megegyezéssel választják ki a bíróságot Magyarország területén. Továbbá kijelentik, hogy jogvitájuk rendezésére a magyar jog alkalmazását kívánják.


16.Egyéb jogérvényesítési lehetőségek

Amennyiben a Szolgáltató és a Vevő között esetlegesen fennálló jogvita a Szolgáltatóval folytatott tárgyalások során nem rendeződik, bírósági eljárást kezdeményezhet, továbbá fogyasztói jogvita esetén az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva az Ön számára:

-    Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál, (http://www.nfh.hu/magyar/kapcsolat/panaszbejelent)

-    Békéltető testület eljárásának kezdeményezése 

Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület

Címe: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.

Telefonszáma: (42) 311-544, (42) 420-180

Fax száma: (42) 420-180

E-mail cím: endrediemese@invest.hu 



Levelezési cím:
Pest Megyei Békéltető Testület
1364 Budapest, Pf.:81

Békéltető Testületre vonatkozó szabályok alkalmazásában fogyasztónak minősül a külön törvény szerinti civil szervezet, egyház, társasház, lakásszövetkezet, mikro-, kis- és középvállalkozás is, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje.

 

 Tárhely és webáruház keretrendszer üzemeltetője:

Bohemiasoft s.r.o.
Rudolfovská tř. 247/85, 37001 České Budějovice
Cégjegyzékszám: 28090403
Adószám: CZ28090403
Elérhetőség: Kácsor Attila (info@eshop-gyorsan.hu,+36 21 2526800)
 A megrendelés elküldésével a Vevő nyilatkozik, hogy a jelen vásárlási feltételeket megismerte és elfogadja, azt magára nézve kötelezőnek ismerte el.

Kelt.:Tiszavasvári, 2016. június 5.

 

 

Letöltések

A fájlok letöltéséhez kattintson a linkre:

Elállási jog gyakorlásához formanyomtatvány letöltése. (méteráru termékekre nem vonatkozik)

 

NzE4YzF